Privacybeleid

Verwerkingsverantwoordelijke

• Verantwoordelijke: Christian Garayzabal Lara
• NIF: 29198183M
• Handelsnaam: JaveaFix
• Adres: Calle Tirant lo Blanch, 4, 03730 Jávea (Alicante)
• Telefoon: +34 640 057 233
• E-mail: hola@javeafix.es

Het aanwijzen van een functionaris voor gegevensbescherming is niet verplicht, gezien de aard en omvang van de verwerking.

Welke gegevens we verwerken en met welk doel

Contactformulier en offerteaanvragen

Gegevens: naam, telefoon, e-mail, adres of plaats van het pand, en de omschrijving van het werk die u ons verstrekt.

Doel: uw vraag behandelen, de gevraagde offerte opstellen en, als u die aanvaardt, de dienst leveren en de bijbehorende factuur opmaken.

Rechtsgrond: het nemen van precontractuele maatregelen op uw verzoek en, zodra de offerte is aanvaard, de uitvoering van de overeenkomst (art. 6.1.b AVG).

Contact per telefoon en WhatsApp

Gegevens: uw telefoonnummer en de inhoud van de communicatie, inclusief de foto’s van het mankement die u ons stuurt.

Doel: hetzelfde als in de vorige rubriek.

Rechtsgrond: precontractuele maatregelen en uitvoering van de overeenkomst (art. 6.1.b AVG).

Als u WhatsApp gebruikt om met ons te communiceren, houd er dan rekening mee dat die dienst wordt geleverd door WhatsApp Ireland Limited volgens zijn eigen voorwaarden en privacybeleid, los van deze site. Wilt u het liever niet gebruiken, dan kunt u ons per telefoon of e-mail bereiken.

Analyse van het sitegebruik

Gegevens: bezochte pagina’s, verblijfsduur, herkomst van het bezoek, type apparaat en browser, IP-adres en cookie-identificatoren.

Doel: begrijpen hoe de site wordt gebruikt, welke inhoud nuttig is en de site daarop verbeteren. We stellen geen individuele profielen op en nemen geen geautomatiseerde beslissingen over u.

Hulpmiddelen: we gebruiken Google Analytics 4 en Google Tag Manager, diensten van Google Ireland Limited.

Rechtsgrond: uw toestemming, verkregen via de cookiemelding (art. 6.1.a AVG). Zolang u die niet geeft, worden deze hulpmiddelen niet geladen. U kunt haar op elk moment intrekken via het cookie-instellingenpaneel, toegankelijk via de voettekst van deze site.

Hoe lang we uw gegevens bewaren

• Aanvragen zonder gevolg: één jaar na het laatste contact.
• Aanvaarde offertes en uitgevoerde werken: zolang de relatie duurt en daarna gedurende de verjaringstermijnen van mogelijke aansprakelijkheden.
• Documentatie met fiscale gevolgen: de termijnen die de fiscale en handelswetgeving voorschrijft.

Na afloop van die termijnen worden de gegevens gewist.

Aan wie we uw gegevens verstrekken

We geven uw gegevens niet aan derden door voor commerciële doeleinden. Alleen de volgende partijen kunnen er toegang toe hebben:

• IONOS, als verwerker, voor de hosting van de website en de e-mail. De servers bevinden zich op het grondgebied van de Europese Unie.
• Google Ireland Limited, als verwerker, voor de analyse van de site, en uitsluitend als u de bijbehorende cookies heeft aanvaard.
• e-Asesórate (e-asesorate.com), voor de boekhoudkundige en fiscale administratie.
• De belastingdienst en andere overheidsinstanties, wanneer daartoe een wettelijke verplichting bestaat.

Internationale doorgiften

De analysegegevens kunnen worden verwerkt door Google LLC in de Verenigde Staten. Deze doorgifte valt onder het adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie inzake het EU-VS-gegevensprivacykader (EU-US Data Privacy Framework), waarbij Google LLC is aangesloten.

Als u de analysecookies niet aanvaardt, vindt deze doorgifte niet plaats.

De overige in dit beleid beschreven verwerkingen vinden volledig binnen de Europese Economische Ruimte plaats.

Welke rechten u heeft

U kunt op elk moment de rechten op inzage, rectificatie, wissing, bezwaar, beperking van de verwerking en overdraagbaarheid uitoefenen, en de gegeven toestemming intrekken.

Schrijf daarvoor naar hola@javeafix.es met vermelding van het recht dat u wilt uitoefenen en met een kopie van een document dat uw identiteit aantoont.

Als u van mening bent dat uw gegevens niet correct zijn verwerkt, kunt u een klacht indienen bij het Spaanse agentschap voor gegevensbescherming (www.aepd.es, C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid).

Beveiliging

We passen redelijke technische en organisatorische maatregelen toe om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang. De site gebruikt een versleutelde verbinding (HTTPS).

Foto’s van werken

Wanneer we een uitgevoerd werk fotograferen, doen we dat om de uitvoering te documenteren en de beelden bij het verslag of de factuur te voegen.

We publiceren geen foto’s van uw woning en gebruiken die niet voor commerciële doeleinden zonder uw uitdrukkelijke voorafgaande toestemming. Als we u ooit toestemming vragen om een beeld op de site of op sociale media te gebruiken, kunt u weigeren zonder dat dit de dienstverlening op enige wijze beïnvloedt.

Minderjarigen

Deze site richt zich niet tot minderjarigen en verzamelt hun gegevens niet opzettelijk.

Wijzigingen in dit beleid

Dit beleid kan worden bijgewerkt. De geldende versie is altijd die welke op deze pagina is gepubliceerd, met de datum van de laatste update.

Laatste update: 19 augustus 2026